دوره آموزش مهمانداری هواپیما در شیراز + آدرس و تلفن

آیا شما هم به کار در پرواز علاقه دارید؟ یکی از کارهای جذاب مرتبط با سفرهای هوایی مهمانداری هواپیما است. در صورتی که علاقه مندید تا به عنوان مهماندار هواپیما مشغول به کار شوید، باید بعد از آشنایی با این شغل شرایط کاری آن را بررسی کنید.

این لیست از سرویس یاب را به معرفی تعدادی از دوره های آموزش مهمانداری هواپیما در شیراز اختصاص داده ایم. شما می توانید با تماس با شماره های درون جدول زیر استعلام قیمت روز دوره آموزش مهمانداری هواپیما شیراز را بگیرید. با ما همراه باشید.

بهترین آموزشگاه مهمانداری هواپیما در شیراز

معرفی دوره آموزش مهمانداری هواپیما

دوره آموزش مهمانداری هواپیما دوره‌ای است که به منظور آموزش اصول ایمنی، نحوه ارائه خدمات به مسافران و مدیریت شرایط اضطراری در پرواز برای متقاضیان این شغل طراحی شده است. این دوره‌ها معمولاً شامل آموزش‌های تئوری و عملی هستند و پس از اتمام و قبولی در آزمون‌ها، گواهینامه معتبر صادر می‌شود. با گذراندن این دوره ها شانس شما برای کار کردن به عنوان مهماندار هواپیما تا حد زیادی افزایش پیدا می کند. البته به این شرط که بهترین مرکز آموزش مهمانداری هواپیما را انتخاب کنید.

سرفصل های دوره مهمانداری هواپیما

زمانی که در دوره های آموزشی مهمانداری هواپیما شرکت می کنید سرفصل های مختلفی به شما یاد داده می شود. یادگیری برخی از این سرفصل ها برای یک مهماندار هواپیما از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، حال آنکه ممکن است برخی دیگر اولویت های پایین تری داشته باشند.

مهم ترین سرفصل های دوره مهمانداری هواپیما که باید آن ها را فرا بگیرید:

• آشنایی با صنعت هوانوردی: این بخش شامل مقدمه‌ای بر هوانوردی، ساختار و عملکرد صنعت، و تاریخچه آن می‌شود.
• قوانین و مقررات هواپیمایی: مهمانداران باید با قوانین و مقررات ایمنی و عملیاتی پرواز آشنا باشند.
• ارتباطات و خدمات مشتری: تقویت مهارت‌های ارتباطی و نحوه ارائه خدمات باکیفیت به مسافران از اهمیت بالایی برخوردار است.
• روش‌های خدمات کابین: آموزش اصول و تکنیک‌های ارائه خدمات در طول پرواز به مسافران.
• رویه‌های اضطراری و ایمنی: مهمانداران باید با روش‌های مقابله با شرایط اضطراری و حفظ امنیت مسافران آشنا باشند.
• کمک‌های اولیه: آموزش‌های لازم در زمینه کمک‌های اولیه و نحوه برخورد با موارد اورژانسی در پرواز.
• کالاهای خطرناک: آشنایی با انواع کالاهای خطرناک و نحوه برخورد با آن‌ها در طول پرواز.
• مهارت‌های زبانی: تقویت زبان انگلیسی و سایر زبان‌های خارجی برای ارتباط بهتر با مسافران در محیط بین‌المللی.
• مدیریت بحران: آموزش مهارت‌های لازم برای مدیریت بحران و شرایط اضطراری در طول پرواز.
• تناسب اندام و تغذیه: آگاهی از اهمیت سلامت جسمی و تغذیه مناسب برای شغل مهمانداری.
• فاکتورهای انسانی: درک عوامل انسانی در ایمنی پرواز و تأثیر آن بر عملکرد مهمانداران.
• آموزش‌های عملی در شرایط اضطراری: انجام تمرینات عملی برای مواجهه با حالات اضطراری در پرواز.

علاوه بر موارد بالا، آموزش ها به سمت و سوی دیگری هم سوق پیدا می کنند تا شما را به عنوان یک مهماندار هواپیمای همه فن حریف آماده کنند.

• شناخت هواپیما: آشنایی با انواع هواپیماها و تجهیزات ایمنی موجود در آن‌ها.
• خدمات پذیرایی: آموزش نحوه ارائه خدمات پذیرایی به مسافران در طول پرواز.
• آشنایی با وظایف مهمانداران: شرح وظایف مهمانداران در طول پرواز و در شرایط مختلف.
• آموزش نحوه برخورد با مسافران: آموزش نحوه برخورد با انواع مسافران و برقراری ارتباط با آن‌ها.
• مهارت‌های ارتباطی: تقویت مهارت‌های ارتباطی و نحوه برقراری ارتباط مؤثر با مسافران و سایر اعضای کادر پرواز.
• آشنایی با تجهیزات ایمنی: آموزش نحوه استفاده از تجهیزات ایمنی موجود در هواپیما.
• آموزش‌های تئوری و عملی: ترکیبی از آموزش‌های تئوری و عملی برای یادگیری بهتر و آمادگی برای کار در محیط واقعی.
• پیشرفت شغلی و مهارت‌های مصاحبه: آماده‌سازی برای مصاحبه‌های شغلی و ارتقای حرفه‌ای.

مهارت های مورد نیاز برای مهماندار هواپیما کدام ها هستند؟

با توجه به حساسیتی که شما ممکن است در سفرهای هوایی تجربه کنید، به عنوان مهماندار لازم است تا مهارت های حیاتی برای مواجه با شرایط مختلف را داشته باشید. در ادامه به این مهارت ها اشاره می کنیم.

مهارت‌های ارتباطی: به عنوان مهماندار باید بتوانید با مسافران از فرهنگ‌ها و ملیت‌های مختلف به خوبی ارتباط برقرار کنید. این شامل توانایی گوش دادن فعال، بیان واضح و مختصر اطلاعات و حل تعارضات احتمالی است. پس باید شنونده ی خوبی باشید.

مهارت‌های خدماتی: ارائه خدمات با کیفیت و رسیدگی به نیازهای مسافران در طول پرواز از وظایف اصلی مهمانداران است. این شامل ارائه خدمات غذا و نوشیدنی، کمک به مسافران در موارد اضطراری و ارائه اطلاعات به آن‌ها می‌شود. همانطور که مشاهده می کنید سرفصل های اصلی و فرعی بیان شده در قسمت قبل، در این شرایط به کارتان می آیند.

مدیریت استرس: باید بتواننید در شرایط استرس‌زا و اضطراری آرامش خود را حفظ کنید و به درستی تصمیم‌گیری نمایید. این شامل توانایی کنترل احساسات و حفظ خونسردی در مواقع بحرانی است.

کار تیمی: اگر می خواهید مهماندار هواپیما شوید باید بتوانید به خوبی با سایر اعضای خدمه پرواز همکاری کنید و در شرایط مختلف با یکدیگر هماهنگ باشید.

آمادگی جسمانی: این شغل به دلیل ساعات کاری طولانی و نیاز به ایستادن و راه رفتن زیاد، نیازمند آمادگی جسمانی بالایی است. پس از همین حالا در باشگاه های ورزشی ثبت نام کنید.

تسلط به زبان انگلیسی: به دلیل پروازهای بین‌المللی و ارتباط با مسافران از ملیت‌های مختلف، تسلط به زبان انگلیسی برای مهمانداران ضروری است.

مهماندار هواپیما چه وظایفی دارد؟

مهمانداران وظایف مختلفی دارند. برای اینکه بهتر شما را با همه ی وظایف مهمانداران هواپیما آشنا کنیم در ادامه به صورت دسته بندی شده به شرح وظایف مختلف مهمانداران هواپیما می پردازیم.

وظایف یک مهماندار هواپیما در زمینه امنیت به شرح زیر است:

• بررسی و اطمینان از عملکرد صحیح تجهیزات ایمنی هواپیما قبل از پرواز.
• آموزش نحوه استفاده از تجهیزات ایمنی به مسافران (مانند جلیقه نجات، ماسک اکسیژن و خروج اضطراری).
• اطمینان از بسته بودن کمربند ایمنی مسافران در طول پرواز و هنگام تیکاف و لندینگ.
• کمک به مسافران در صورت بروز حوادث یا شرایط اضطراری.
• گزارش هرگونه مشکل یا نقص فنی در تجهیزات هواپیما به خلبانان.

مهماندار هواپیما همچنین در زمینه خدمات رسانی به مسافران هم وظایفی دارد:

• خوش‌آمدگویی به مسافران و راهنمایی آن‌ها به صندلی‌هایشان.
• ارائه خدمات پذیرایی (غذا، نوشیدنی و …) به مسافران.
• پاسخگویی به سوالات مسافران و راهنمایی آن‌ها در مورد پرواز و امکانات هواپیما.
• کمک به مسافرانی که نیاز به کمک دارند (مانند سالمندان، کودکان و افراد دارای معلولیت).
• ایجاد فضایی آرام و راحت برای مسافران در طول پرواز.

شما به عنوان مهماندار هواپیما باید در زمینه نظارت و کنترل هم اقداماتی را انجام دهید، از جمله:

• بررسی وضعیت کابین هواپیما و اطمینان از رعایت قوانین و مقررات.
• کنترل ورود و خروج مسافران و اطمینان از همراه داشتن مدارک لازم.
• نظارت بر رفتار مسافران و جلوگیری از بروز هرگونه مشکل یا بی‌نظمی.

وظایف مهماندار در زمینه ارتباط و هماهنگی هم به شرح زیر است:

• برقراری ارتباط موثر با خلبانان و سایر خدمه پرواز.
• گزارش وضعیت کابین و مسافران به خلبانان در صورت لزوم.
• همکاری با سایر خدمه پرواز برای ارائه خدمات بهتر به مسافران.

چگونه می توان مهماندار هواپیما شد؟

برای کسب موقعیت شغلی مهماندار هواپیما باید مراحلی را طی کنید که در ادامه به آن ها اشاره می کنیم.

1. کسب مدرک تحصیلی:

• حداقل مدرک تحصیلی مورد نیاز برای مهمانداری هواپیما دیپلم است.
• داشتن مدرک کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های مرتبط مانند گردشگری، زبان انگلیسی یا هتلداری می‌تواند امتیاز محسوب شود.

2. شرکت در دوره‌های آموزشی مهمانداری:

• این دوره‌ها توسط شرکت‌های هواپیمایی یا موسسات آموزشی معتبر برگزار می‌شوند.
• دوره‌ها شامل آموزش‌های تئوری و عملی در زمینه ایمنی پرواز، خدمات مسافری، و مدیریت بحران است.
• آموزشگاه‌های معتبری مثل آموزشگاه سرو و کهکشان دوره‌های مهمانداری را برگزار می‌کنند.

3. احراز شرایط عمومی و اختصاصی:

• شرایط عمومی: قد و وزن متناسب (معمولاً حداقل قد برای خانم‌ها ۱۶۰ سانتی‌متر و برای آقایان ۱۶۵ سانتی‌متر)، سلامت جسمانی و روانی، و تسلط به زبان انگلیسی.
• شرایط اختصاصی: برخی شرکت‌های هواپیمایی ممکن است شرایط خاص دیگری مانند سن، سابقه کار، یا مهارت‌های زبانی خاص را نیز در نظر بگیرند.

4. شرکت در آزمون‌ها و مصاحبه‌ها:

• پس از گذراندن دوره‌های آموزشی، باید در آزمون‌های تئوری و عملی شرکت کنید.
• در صورت قبولی در آزمون‌ها، معمولاً باید در مصاحبه‌های حضوری شرکت‌های هواپیمایی نیز شرکت کنید.

5. استخدام در شرکت هواپیمایی:

• در صورت موفقیت در مراحل قبل، می‌توانید به عنوان مهماندار هواپیما استخدام شوید.
• هر شرکت هواپیمایی شرایط خاص خود را برای استخدام مهمانداران دارد.

مزایای شغل مهمانداری هواپیما

شما باید تلاش زیادی کنید تا بتوانید به عنوان مهماندار هواپیما مشغول به کار شوید. اما خوشبختانه صبر برش شیرین است! مزیت هایی که بعد از کسب این موقعیت شغلی به دست می آورید، ارزش تلاش کردن را دارد. مهم ترین مزایایی که بعد از اشتغال به عنوان مهماندار هواپیما به دست می آورید را در ادامه بیان می کنیم.

• امکان سفر و دیدن مناطق مختلف: به عنوان مهماندار هواپیما به طور مرتب به نقاط مختلف جهان سفر می‌کنید و فرصت آشنایی با فرهنگ‌ها و مکان‌های جدید را دارید.
• اقامت در هتل‌های باکیفیت: در طول پروازهای خارجی، معمولاً در هتل‌های باکیفیت اقامت می‌کنید که این امر می‌تواند به تجربه سفر شما اضافه کند.
• بلیط رایگان یا با تخفیف: بسیاری از ایرلاین‌ها به مهمانداران خود بلیط رایگان یا با تخفیف برای خود و خانواده‌شان ارائه می‌دهند که این یک مزیت بزرگ برای علاقه‌مندان به سفر است.
• درآمد مناسب: اگرچه حقوق مهمانداران هواپیما می‌تواند بسته به شرکت هواپیمایی و تجربه فرد متغیر باشد، اما به طور کلی این شغل از جمله مشاغل با درآمد خوب در نظر گرفته می‌شود.
• ارتقای شغلی: با کسب تجربه و مهارت، می‌توانید به سمت‌های بالاتری مانند سرپرست تیم پروازی ارتقا یابید.
• توسعه مهارت‌های اجتماعی: این شغل نیاز به برقراری ارتباط با افراد مختلف از ملیت‌ها و فرهنگ‌های گوناگون دارد، که این امر می‌تواند به توسعه مهارت‌های اجتماعی و ارتباطی کمک کند.
• امنیت شغلی: با توجه به رشد صنعت گردشگری و افزایش سفرهای هوایی، نیاز به مهمانداران هواپیما رو به افزایش است و این امر می‌تواند امنیت شغلی را برای این افراد به همراه داشته باشد.
• یادگیری و تجربه: مهمانداری هواپیما فرصتی برای یادگیری مهارت‌های جدید، از جمله مهارت‌های ارتباطی، کمک‌های اولیه، و مدیریت بحران است.

درآمد مهماندار هواپیما چقدر است؟

درآمد مهمانداران هواپیما می تواند در یک گستره ی وسیع از حدود 20 تا 80 میلیون قرار بگیرد.

• در صورتی که تازه به عنوان مهماندار هواپیما مشغول به کار شده اید، احتمالا همان حقوق پایه 20 میلیون تومان را دریافت می کنید.
• با گذشت زمان و کسب تجربه (معمولا 3 سال) این رقم ممکن است تا حد 50 میلیون هم افزایش پیدا کند.
• شما به عنوان مهماندار با تجربه ای که سفرهای مختلف بین المللی را تجربه می کنید، می توانید تا حدود 80 میلیون تومان هم حقوق دریافت کنید.

در بخش آموزش سایت سرویس یاب با دیگر دوره های آموزشی در شهر شیراز آشنا شوید.

بهترین دوره آموزشی مهمانداری هواپیما در شیراز

تعدادی از بهترین مراکز آموزشی مهمانداری هواپیما در شیراز را در جدول بالا آورده ایم. شما می توانید با تماس با شماره های درون جدول بالا استعلام هزینه آموزش مهمانداری هواپیما را بگیرید. در ادامه به ویژگی های بهترین دوره آموزشی مهمانداری هواپیما اشاره می کنیم تا بتوانید انتخاب موثرتری داشته باشید.

آموزش تئوری و عملی: دوره‌ها باید شامل آموزش‌های جامع در زمینه ایمنی پرواز، خدمات مسافری، کمک‌های اولیه، و قوانین و مقررات مربوط به حمل و نقل هوایی باشند. همچنین، آموزش‌های عملی مانند کار با تجهیزات ایمنی، تخلیه اضطراری، و اطفاء حریق ضروری است.

مهارت‌های ارتباطی: مهمانداران باید توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مسافران از فرهنگ‌ها و ملیت‌های مختلف را داشته باشند. این شامل تسلط بر زبان انگلیسی و سایر زبان‌های خارجی، و همچنین مهارت‌های گوش دادن فعال و حل مسئله است.

آمادگی جسمانی و روانی: شغل مهمانداری نیاز به آمادگی جسمانی بالا برای انجام وظایف فیزیکی و تحمل شرایط پرفشار و نامنظم دارد. همچنین، مهمانداران باید توانایی مدیریت استرس، حفظ آرامش در شرایط اضطراری و برقراری ارتباط مثبت با مسافران را داشته باشند.

مدیریت بحران: دوره‌ها باید به مهمانداران مهارت‌های لازم برای مدیریت بحران‌های احتمالی در طول پرواز را آموزش دهند. این شامل آمادگی برای حوادث غیرمترقبه، تخلیه اضطراری، و اطفاء حریق است.

سوالات متداول

برخی از سوالاتی که فراوان درباره مهمانداری هواپیما پرسیده می شود را در ادامه بررسی می کنیم.

آیا مهمانداری هواپیما شغلی ترسناک است؟

به طور کلی مهمانداری هواپیما شغل ترسناکی نیست، اما با توجه به چالش های موجود باید توانمندی فیزیکی و روحی بالایی داشته باشید.

آیا مهماندار هواپیما باید به زبان خارجی مسلط باشد؟

بله، به ویژه در سفرهای بین المللی، تسلط به زبان های خارجی (به خصوص انگلیسی) یک الزام برای مهمانداران هواپیما است.

هزینه کلاس های آموزشی مهمانداری هواپیما چقدر است؟

هزینه دوره های آموزش مهمانداری هواپیما چیزی در حدود 20 تا 35 میلیون تومان است. برای اطلاع از هزینه روز با شماره های درون جدول تماس بگیرید.

جمع بندی آموزش مهمانداری هواپیما شیراز

آدرس و شماره تماس مراکز آموزش مهمانداری هواپیما شیراز را در این لیست از سرویس یاب آورده ایم. برای اطلاع از قیمت روز آمورش مهمانداری هواپیما در شیراز با شماره های درون جدول بالا تماس بگیرید.